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 Sujet du message: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Dim Mar 28, 2021 6:22 pm 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: C'est prévu lors de ma prochaine sortie
Bonjour à tous,
Il y a quelques jours j'avais posté sur mon sujet de présentation mes craintes vis à vis de mon abaco qui prenait l'eau dès la première sortie. Après 2 autres sorties dans les marais pour en être vraiment sûr je confirme le défaut sur mon bateau. En 1 h aujourd'hui 2 , 3 litres de flotte et j'ai trouvé la fuite au niveau du trou de quille (j'utilise un charriot CTUG donc pas de choc à ce niveau.
je suis franchement dégouté pour ma 1ere expérience et j'espère que ce n'est pas la fameuse version big bang qui est en cause (des kayak avec défauts ?? :shock: )

J'attends maintenant le retour du magasin loisir 3000 pour ce problème en espérant qu'ils prennent leurs responsabilités. Je vous tiendrai au courant de leur réponse.








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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Dim Mar 28, 2021 6:48 pm 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: Oui
si tu l'as acheté neuf, il devrait être remplacé sous garantie, en tout cas je l'espère pour toi
sinon bonjour la pub pour RTM :roll:

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Serge

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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Dim Mar 28, 2021 6:58 pm 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: C'est prévu lors de ma prochaine sortie
C'est clair je pensais partir sur une valeur sûre mais là franchement, mon 1er kayak qui fuit...
Pour le magasin je ne manquerai pas de signaler s'ils font le nécessaire ou pas.


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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Dim Mar 28, 2021 7:05 pm 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: Oui
j'espère ( et je pense ) que le magasin va faire le nécessaire mais surtout que RTM ne trainera pas les pieds, et vu ou c'est placé je te conseil de demander un échange plutôt qu'une réparation, ça risque d'être source d'emmerdes par la suite

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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Dim Mar 28, 2021 7:20 pm 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: C'est prévu lors de ma prochaine sortie
aahhh merci pour ta réponse ça me rassure car je ne veux en aucun cas un rafistolage ! jvoudrais pas que ma première expérience du kayak soit un cauchemard en mer :shock:

c'est un achat en ligne mais le magasin est à Brest.

Maintenant j'ai un peu peur : j'espère que cette version de l'abaco big bang (moins bien équipée donc un peu moins couteuse) ne regroupe pas des bateaux avec qq défauts. Là ça ne serait vraiment pas sérieux.

J'ai demandé un échange avec si possible la finition du dessus justement pour la gène occasionnée ! 3 sorties qd même dont les 2 dernières obligé de rentrer pour vidanger...


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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Mar Mar 30, 2021 7:08 am 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: C'est prévu lors de ma prochaine sortie
Salut,

Voilà la suite : le magasin lance une procédure de remplacement vers RTM. Il m'assure que c'est extrêmement rare...Aucune idée de délai, de la façon dont ça va se faire. Ma demande d'avoir la version un poil plus cher n'est pas prise en compte. Bon comme je leur ai dit l'essentiel c'est que j'ai rapidement un bateau avec une finition impeccable...qui ne prenne pas l'eau quoi :twisted: :twisted:


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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Mar Mar 30, 2021 10:11 am 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: Oui
Heureux dénouement pour toi. Tant mieux.

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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Mar Mar 30, 2021 6:49 pm 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: Oui
cool pour toi, en espérant que ça aille vite :)

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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Lun Avr 05, 2021 6:03 am 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: C'est prévu lors de ma prochaine sortie
Salut

Voilà une semaine d'ecoulée depuis la demande de remplacement et aucune nouvelle ni de RTM ni du mag qui attend leur réponse. Même pas un petit "désolé pour le pb".
Qd je pense que j'avais tout prévu depuis 2 mois... Je suis deg.

Patience...


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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Lun Avr 05, 2021 7:19 am 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: Oui
bah!!!
c'est la faute à la covid ....certainement :roll:

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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Lun Avr 05, 2021 7:32 am 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: C'est prévu lors de ma prochaine sortie
Haha ils ont même pas osé me dire ça !


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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Mar Avr 06, 2021 3:01 pm 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: C'est prévu lors de ma prochaine sortie
Après 10 appels téléphoniques chez RTM j'ai enfin eu quelqu'un : ils ont bien enregistré la demande de remplacement mais...ils doivent construire le bateau :shock: :shock: :shock: :shock: aucun délai d'annoncé, aucune excuse...rien !
J'ai demandé s'ils avaient du stock, elle m'a répondu qu'ils allaient vérifier...donc ça n'a même pas encore été fait.

Au prix d'un kayak, je suis fou. En plus le soleil et la mer bien calme me narguent :twisted: :twisted:


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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Mar Avr 06, 2021 3:12 pm 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: Oui
rien d'étonnant à ce qu'ils perdent des parts de marché :!: :!: :roll:

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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Mar Avr 06, 2021 3:48 pm 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: Oui
Proffou,
Si j'étais dans ton cas, je demanderais un
remboursement pur et simple et irais voir ailleurs.

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 Sujet du message: Re: ABACO 360 qui prend l'eau ...
MessagePosté: Mar Avr 06, 2021 4:13 pm 
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Etes vous entrainé à la remontée après dessalage ?: C'est prévu lors de ma prochaine sortie
Salut j'y ai pensé tu sais mais j'ai tout le bazard ds le garage... Lorsqu'ils vont (j'espère) m'en renvoyer un ils prendront l'ancien...


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