Après 2 ans de bon service, mon 1er combiné hook5 a eu des soucis l'hiver dernier. L'ayant acheté sur le net, j'ai contacté le vendeur qui a renvoyé le combiné chez le fabricant, et au bout d'un mois, j'ai reçu un combiné hook 5 neuf.
Pour ma premiére sortie de l'année 2019, je me dit, impeccable, je repars sur l'eau avec du bon matos, mais hélas, je m'aperçois que le gps ne fonctionne pas. J'ai une micro carte sd de ma région, que j'ai inséré dedans, je vois bien sur l'écran, les courbes de fond, épaves, bouées, etc mais sur la petite flèche qui m'indique la position de mon kayak, clignote un point d'interrogation, pas de position acquise. Quand je vais dans gps, j'ai bien rentré antenne interne, j'ai essayé de retirer la carte, de l'allumer et de l'éteindre à plusieurs reprise. Quand je vais sur la page satellites, ça me marque: Fix: pas de position, Precision: 0 métre, HDOP/ 99,00 ,SNR: 4 meilleurs 39,50 SNR: MOY totale:34,75 POSITION N49°08, 782' O 0°17,266' et l'heure et la date ne sont pas bonne car je n'ai pas de localisation, donc je ne peux pas les changer.
Il y a t'il une manipulation à faire, ou est ce que ça sent encore le SAV. J'ai essayé dans ma court aujourd'hui, j'ai attendu un bon moment, et c'est toujours pareil.

Salut
Tu as peut-être simplement oublié de "retourner au bateau"
(Menu - Retourner au bateau)

à tous les deux on a un sondeur opérationnel ....... moi c'est le sondeur qui ne fonctionne plus, le gps et la carto fonctionne très bien

Ton sondeur n'est pas désactivé ?
Je crois que c'est dans les paramètres système

non il merdoie complet, un coup il marche, un coup il me donne n'importe quoi voir rien du tout

je crois que j'ai essayé , ça me dit quelque chose, mais tu me met le doute mercredi je ressort le kayak et j'essaye.
Merci pour ta réponse, c'est sympa
Sergio, quand j'irais à mon terrain à Plougastel, on pourra faire une sortie, je t'indiquerai le fond et les fishs, et tu m'emmèneras sur les bons coins

pourquoi pas, mais bon d'ici là j'aurai un nouveau sondeur, il est en route

Super Serge, avec un beau kayak comme me tiens, ça serait dommage d'avoir un combiné qui fonctionne qu'à moitié. J'ai craqué dessus au salon de Nantes. En plus, la couleur que tu as choisi est superbe. Je verrais plus tard. Le miens est un modèle 2018 serie spécial, et il n'a pas beaucoup de sorties, donc je vais encore en profiter un peu.

J'avais bien essayé retour au bateau, ça ne fonctionne pas. Je n'ai plus qu'a envoyer un mail au vendeur pour un retour en sav.

ça y est ça remarche.
J'ai envoyé un message chez Nootica; le cite ou j'ai acheté le sondeur, le même qui m'a redonné un sondeur neuf en janvier dernier, ils sont très sérieux, et rapide. Ils m'ont expliqué que cela venait d'un bug informatique qui a eu lieu début avril, certain sondeur peuvent être infecté par ce bug, plus d'heure, de date, pire plus de position, ce qui était mon cas.
Ils m'ont donné un site web aux états unis, ou j'ai pu téléchargé une mise à jour pour mon combiné, que j'ai transféré sur une micro carte sd que j'ai inséré avant de démarrer mon combiné. Le combiné à la mise en route reconnaît la mise à jour, il demande de retirer la micro carte après l'avoir chargé, il s'étain, et quand vous le rallumez, il détecte votre position, plus qu'a le mettre à l'heure et mettre de nouveaux la date, et bingo, c'est reparti.
voici l'explication du bug pour ceux que ça intéressent:
Qu’est-ce qu’un retournement de semaine GPS?


Le système de positionnement global (GPS) a sa propre échelle de date et d’heure basée sur des semaines de comptage, et des secondes dans une semaine. Toutefois, le champ qui contient le numéro de semaine est limité à 1024 semaines, un événement de survol GPS se produit lorsque ce compteur atteint la semaine 1023, puis revient à la semaine 0.

Quand cela arrivera-t-il?
Environ tous les 20 ans. Le prochain événement de survol de la semaine GPS est le 6 avril 2019.

Est-ce arrivé avant?
Oui, c’est le deuxième événement. La semaine GPS zéro était en janvier 1980. Le compteur de la semaine 1024 a couru et a roulé pour la première fois le 21 août 1999

Quel est le résultat si mon produit est affecté?
Les produits généralement affectés montreront toujours la position correcte, mais montreront la date et l’heure incorrectes. Dans les cas extrêmes, la position peut être affectée.

Qu’est-ce que Lowrance fait à ce sujet?
Lowrance a effectué des tests approfondis sur tous les produits actuels, tous les produits de la génération précédente et un nombre significatif de produits hérités. Le résultat de ces tests s’assure que nos clients ont les meilleures informations disponibles sur ce problème. Dans les cas où nous avons trouvé une incompatibilité, nous avons publié une mise à jour logicielle, lorsque cela est possible.

Mon produit Lowrance est-il affecté?
Aucun produit Lowrance actuellement disponible n’a de problèmes connus avec le retournement de la semaine GPS. Il s’agit de la deuxième événement de renversement de semaine donc-en règle générale-nos fournisseurs de chipset GPS étaient conscients de la question et avait ce couvert dans leurs plans de test et de validation pour les conceptions de chipset plus récentes.

merci pour le retour

voici le site web avec le tableau pour télécharger les applications pour les différents sondeur Lowrance, j'ai traduis sur le net la page, quand j'ai été dessus, c'est plus simple:
https://www.lowrance.com/news-videos/gps-week-rollover/

C'est peut être un problème de connexion. Sur mon Humminbird ça merdoie à cause de mauvais contact, j'ai même perdu le down imagine, après moult manipulations le sondeur standard arrive à fonctionner.

Même phénomène sur les gps voitures, une mise à jour devait être faite avant le 6 avril.

c'est possible, j'ai nettoyé complètement les connectiques et c'est pas mieux, comme il n'est plus sous garantie, je vais démonté pour voir si ça ne vient pas de l'intérieur